Kurz gesagt: Online-Terminbuchung heisst: Ihre Kundschaft sieht auf einer eigenen Buchungsseite die wirklich freien Zeiten und bucht den Termin selbst — rund um die Uhr, ohne Anruf. Der Betrieb legt vorher Leistungen mit Dauer, Öffnungszeiten und Pausen fest; gebuchte Termine landen direkt im Kalender, Bestätigung und Erinnerung gehen automatisch raus. Bei HoraDeck ist die Terminbuchung online gratis für bis zu drei Mitarbeitende, ohne Limits ab CHF 39 pro Monat.

Online-Terminbuchung Software für Ihr Unternehmen

Ihre Kundschaft möchte jederzeit einen Termin online buchen — nicht nur während der Öffnungszeiten. Mit der Online-Terminbuchung von HoraDeck kommen Termine automatisch rein, während Sie arbeiten oder schlafen.

Terminbuchung online: so läuft sie in vier Schritten ab

Wer «Terminbuchung online» sucht, will meist wissen, was konkret passiert — hier der ganze Ablauf, von der Einrichtung bis zum Termin im Kalender:

Leistungen anlegen: Name, Dauer und optional Preis — zum Beispiel Schnitt 30 Minuten, Beratung 60 Minuten. Pufferzeiten für Vorbereitung kommen hier dazu.
Zeiten hinterlegen: Öffnungszeiten, Pausen und Abwesenheiten; bei mehreren Mitarbeitenden je Person eigene Arbeitszeiten.
Buchungslink teilen: Sie erhalten eine eigene Buchungsseite mit Link und QR-Code — für Website, Google-Unternehmensprofil, Instagram, E-Mail-Signatur oder Schaufenster. Eine eigene Website ist nicht nötig.
Termin online buchen lassen: Die Kundschaft wählt Leistung und freie Zeit, bekommt sofort eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung. Absagen und Verschieben geht über denselben Link — die frei gewordene Zeit ist sofort wieder buchbar.

Warum Online-Terminbuchung?

24/7 buchbar: Termine kommen rund um die Uhr rein, ohne dass Sie ans Telefon müssen.
Weniger No-Shows: Automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen senken die Ausfallquote.
Eigene Buchungsseite: ein persönlicher Buchungslink mit QR-Code für Website, Instagram und Google-Profil.
Kundenkartei inklusive: jeder Termin landet mit Historie und Notizen im CRM.

So funktioniert die Online-Terminbuchung

Sie definieren Leistungen, Öffnungszeiten, Pausen und Slot-Längen in einer einfachen Oberfläche. HoraDeck erzeugt daraus Ihre persönliche Buchungsseite — Kundinnen und Kunden wählen eine freie Zeit, und der Termin landet direkt in Ihrem Kalender. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen, weil nur wirklich freie Slots angeboten werden.

Online-Buchung plus Telefon-KI

Nicht alle buchen online — viele rufen lieber an. HoraDeck kombiniert beides: Ihre Online-Buchungsseite und eine KI-Telefonassistentin, die Anrufe entgegennimmt und ebenfalls Termine bucht. So decken Sie beide Kanäle mit einem System ab.

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Häufige Fragen

Was kostet eine Online-Terminbuchung für ein Schweizer KMU?

Bei HoraDeck beginnt die Online-Terminbuchung bei CHF 39 pro Monat (Starter) inklusive eigener Buchungsseite, Terminverwaltung, Kundenkartei und E-Mail-Erinnerungen. SMS-Guthaben wird separat gekauft (500 SMS CHF 75). Ab CHF 149 (Pro) kommt die KI-Telefonassistentin mit 400 Gesprächsminuten dazu.

Wie lange dauert die Einrichtung einer Buchungsseite?

In der Regel wenige Minuten: Leistungen mit Dauer anlegen, Öffnungszeiten und Pausen eintragen, fertig. Danach erhalten Sie Ihren Buchungslink und einen QR-Code, die Sie auf Website, Google-Profil, Instagram oder im Schaufenster verwenden.

Können Kundinnen und Kunden online absagen oder verschieben?

Ja, wenn Sie es erlauben. Sie legen eine Frist fest — zum Beispiel bis 24 Stunden vorher. Über den Link in der Bestätigung oder Erinnerung lässt sich der Termin selbst absagen oder verschieben; die frei gewordene Zeit ist sofort wieder buchbar.